服务职能
  通过对小区设备设施、环境卫生、公共秩序的维护、管理,不仅为业主的正常生活提供了服务,而且也为社区的建设、社会的稳定作出了贡献和服务。

  管理职能
  服务的有效实现必须附以有效的管理。在物业管理活动中,物业管理企业必须通过企业内部因素和外部因素的管理来达到服务于业主服务于社会的目的。进行内部管理是任何一个企业的生存发展的基本要求。进行外部管理对物业管理企业而言主要是由其特殊的性质决定的。在现实中物业管理企业总是在有形无形中要去承担政府部门的一些职责。而这些职能的实现必须依靠相应的管理。只不过物业管理企业所实施的管理主要是通过市场的、经济的手段来实现,而非行政的手段。

  经营职能
  一个小区相当于一个小的社会,与民生相关则必须附以衣、食、住、行的基本条件。涉及衣、食、住、行,又涉及必须考虑成本、经济效益的物业管理企业,则必须实施合理的经营以满足大众的需求,同时也为物业管理企业的进一步发展创造条件。

 

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